Politique de retour

ÉTAT DU PRODUIT

Vous pouvez retourner le produit acheté sous certaines conditions.

Le produit doit être dans son état d'origine.

Les produits sont inutilisés, non ouverts et non endommagés..

Les retours ne sont acceptés que dans un délai de 14 jours.

POLITIQUE DE RETOUR

Le renvoi d'un colis se fait à vos frais, sauf si le colis livré est incorrect ou incomplet ou s'il a été endommagé lors de la livraison.. Dans ce dernier cas, adressez-vous en priorité au coursier de l'entreprise de livraison concernée.

Les retours peuvent être envoyés à cette adresse :

Studio Puur bv

Rue de la Ronce 1A

8800 Roeselare

Belgique

Veuillez envoyer un courriel à info@studiopuur.be en indiquant la raison du retour, le code de suivi et le numéro de commande..

Les remboursements seront effectués par virement bancaire après acceptation du motif de retour..

Si vous ne recevez pas de réponse de notre part dans les 14 jours, contactez-nous par téléphone au +0485 469215.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur a le droit d'informer Studio Puur du retrait de sa commande, sans paiement de pénalité ni indication du motif, dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison de la commande..

Contactez-nous à l'adresse info@studiopuur.be et nous nous ferons un plaisir de vous aider à obtenir de plus amples informations..